Sistema de Gestion Hotelero

Si te interesa todo lo relacionado con la solución para las necesidades de tu alojamiento, aquí te dejamos algunos artículos que te pueden interesar

Pasos clave para la digitalización de tu hotel en 2023

Pasos clave para la digitalización de tu hotel en 2023.

¿Te cuesta poder automatizar procesos y digitalizar tu hotel? La digitalización es beneficiosa cuando das el primer paso, comienza el 2023 cumpliendo los propósitos para mejorar la rentabilidad de tu hotel.

Cómo hacer el presupuesto de tu hotel en 5 pasos

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Todos los años, con la llegada del Otoño nos tenemos que enfrentar a la siguiente tarea: Cómo hacer el presupuesto de un hotel. En este artículo te mostramos los pasos esenciales para desarrollar esta tarea con éxito.

Gestión huésped en la actualidad

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Lo más relevante para los hoteleros son los clientes, por ello es necesario asegurarse de que la experiencia de éstos es lo más memorable posible. ¿Cómo gestionamos el costumer journey en la hotelería? Sigue leyendo y descubre las claves...

Automatización: el siguiente paso en la hotelería

Automatización: el siguiente paso en la hotelería.

Con la automatización se consigue claridad en el servicio a los clientes, se tiene el control del personal y se reducen los costes. Pero, ¿cómo lo conseguimos?. Descúbrelo en este artículo.

Entrevista a Francisco Tamargo, hotelero y Cofundador de FNSrooms

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¿Quieres saber desde la perspectiva de un hotelero cómo desarrollar la distribución de tu hotel? En esta entrevista a Francisco Tamargo, Hotelero, Cofundador y Director de desarrollo de negocio de FNSrooms, descubrirás las claves principales.

Kit Digital: El plan que toda PYME hotelera debe solicitar

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En este artículo te descubrimos las claves para solicitar el Kit Digital. Esta ayuda económica impulsará tu empresa a la digitalización de tu hotel o alojamiento, aumentando el rendimiento y la obtención de beneficio.

Claves para comercializar tu hotel

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En este post vamos a explicar mediante unos términos sencillos y comprensibles las principales herramientas y canales de comercialización para hoteles o alojamientos.

Tips para la estrategia de precios perfecta

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En este post te damos los pasos para desarrollar una estrategia de precios y promociones para hoteles pequeños y medianos. Si esta es tu situación, continua leyendo para descubrir como impulsar tu alojamiento.

FITUR 2022. Una mirada desde FNSrooms.

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FITUR ha sorprendido en cuanto a número de visitantes este 2022 con la celebración de su 42 edición, con muchas novedades en cuanto al sector tecnológico y con el premio al stand del Principado de Asturias.

Upselling y Cross- selling para tu alojamiento

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En este post abordaremos las ventajas de implementar técnicas de upselling y cross- sellling en tu alojamiento, hoy en día vitales en toda estrategia de Revenue y que sin duda serán un gran aliado a la hora de incrementar los ingresos de tu hotel.

Nueva resolución de SUNAT. Lo que necesitas saber.

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El pasado 1 de septiembre de 2021 entró en vigor la Res. 193-2020/SUNAT por la que cambia el modo de facturar en Perú. ¿Aún no estás informado de los cambios? ¡Te los contamos!

Las cinco etapas de un viaje que son claves para tu hotel

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Nada más útil que pararse en lo básico y analizarlo para coger perspectiva y hacer hincapié en lo realmente importante. Hoy te contamos las etapas básicas de un viaje y cómo pueden influir positivamente en la marcha de tu alojamiento.

En primera persona. Una mirada post-COVID.

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Jorge Prieto y Francisco Tamargo analizan cómo ha sido la situación durante la pandemia tanto en FNSrooms como en sus alojamientos. Descubre las claves con las que han podido superar la crisis y los nuevos retos a los que se enfrentan.

10 razones para dar el salto a la gestión hotelera digitalizada

10 razones para dar el salto a la gestión hotelera digital...

Dar el paso a la gestión hotelera digitalizad es un reto que tarde o temprano tendrán que asumir Pymes y autónomos dadas las múltiples ventajas que esto conlleva ya que hoy en día es más que cierta la afirmación "si no estás en internet no existes"

Conoce el check-in online perfecto para tu hotel

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Perfecto para tu alojamiento. No solo por su precio, sino por las nuevas funcionalidades que pueden ayudar a que tu día a día hotelero sea más fácil y más seguro para tu equipo y para los huéspedes. ¿Aún no lo conoces? ¡Da el salto!

El Channel Manager de FNSrooms completa su integración con Arion

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FNSrooms, proveedor tecnológico hotelero con un completo portfolio de soluciones en la nube, integra su Channel Manager con el PMS de Arion, un software que al igual que el de FNSrooms tiene ya una trayectoria de quince años en el mercado.

Entrevista a Rocío Cocaño, Responsable de Soporte en FNSrooms

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Soporte es, sin duda, uno de los departamentos clave en cualquier empresa y, en especial, en una empresa de tecnología. Por eso, hoy hablamos con Rocío Cocaño que nos cuenta cómo es su día a día.

Claves para elegir un buen PMS

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Aspectos tan básicos en un alojamiento como el control de las reservas, el inventario de las habitaciones o contar con una base de datos de clientes deben ser gestionados con un buen PMS (Property Management System).

Gran acogida del webinar de FNSrooms y Beezhotels

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Ayer miércoles 18 de noviembre a las 17:00 hora española tuvo lugar el Webinar "Estrategias comerciales acordes a las nuevas tendencias de mercado", un encuentro virtual organizado por FNSrooms que contó con la participación de Beezhotels.

Por qué necesitas un PMS flexible y modular para gestionar mejor

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Digitalización. Esa es la palabra de moda. Pero, ¿en qué consiste? Consiste en disponer de herramientas que permitan automatizar procesos, mejorar el control. Pues bien, empecemos por el PMS. ¡Atención, esta información te interesa!

La tecnología como aliada del hotelero peruano

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El pasado 28 de noviembre, el CEO de FNSrooms, Jorge Prieto, ingeniero industrial, se desplazó a Perú para dirigir y presentar el evento “La tecnología como aliada del sector hotelero peruano”

Fran Tamargo y Jorge Prieto: Socios y hoteleros

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Emprendedores y apasionados de su trabajo. Así se definen los dos asturianos que hace más de trece años tuvieron una visión: FNSrooms. Hoy, la compañía tecnológica está en España y Latam y cuenta con más de 1.000 clientes.

Introducción a la estrategia de Revenue Management

Introducción a la estrategia de Revenue Management.

Internet ha supuesto una revolución en la comercialización del sector turístico: nuevos canales de distribución, inmediatez en las transacciones y más transparencia e información sobre los precios y las ofertas para los consumidores. Esto hace que ahora, más que nunca, la competitividad de un alojamiento pase por una correcta gestión de la información. Y para eso necesitamos la ayuda de la tecnología: sistemas de información que nos permitan gestionar la distribución online, al tiempo que nos faciliten información oportuna y en tiempo real, como por ejemplo, un adecuado Channel Manager, o sencillamente un buen PMS que ayude a integrar toda la información que se maneja en diferentes áreas de negocio. Con estas soluciones, podemos empezar a configurar nuestra estrategia de Revenue Management o Yield Revenue Management (YRM) . Pero empecemos por el principio. Primera pregunta: ¿Qué es el Revenue Management? Mucho se habla hoy en día de este modo de gestionar frente a la gestión tradicional hotelera. Cuatro son las diferencias fundamentales que podemos apuntar entre ambas metodologías: a) La experiencia y satisfacción del cliente y su rentabilidad vs la mera capacidad b) El análisis de información en la toma de decisiones vs la intuición c) Diferenciación de precios vs precio único d) Segmentación del mercado y contribución de los segmentos al negocio En definitiva, podemos hablar de gestionar el inventario y a la vez el precio de forma dinámica. Sin embargo, deberíamos añadir algo más, puesto que el objetivo final es maximizar la rentabilidad a través del pronóstico de disponibilidad de habitaciones y en función de determinados segmentos de mercado y al precio óptimo. Esto introduce un componente de forecast, para poder realizar esa gestión de Revenue. Por otro lado, la estrategia de Revenue Management puede ser muy básica, si por ejemplo hacemos una gestión dinámica de precios en función de cada periodo o de la demanda existente o por el contrario sofisticarse sobremanera, haciendo uso de complejos modelos matemáticos y herramientas tecnológicas, como por ejemplo algunas aerolíneas que cambian los precios 60.000 veces al día. Así, un modelos más complejo es el que se deriva de la definición de Optims - Amadeus sobre el Revenue Management: “una técnica que permite calcular en tiempo real los mejores precios para optimizar el beneficio generado por la venta de un producto o servicio sobre la base de una modelización y previsión en tiempo real del comportamiento de la demanda por microsegmentos de mercado”. Para ello, se utiliza una tarificación diferenciada con un control sistemático de cada cantidad de producto que pone a la venta a cada tarifa. Los beneficios de esta estrategia son para establecimientos y huéspedes: para el productor implica aumentar su cifra de negocio y al consumidor le permite acceder a menores precios sin bajadas en el nivel de calidad. ¿Pero cuánto incremento supone realmente para un establecimiento la utilización de la estrategia de Revenue Management? Podemos consultar varias fuentes que nos muestran sus estimaciones: - Según Goymour and Donaghy (1995), un incremento de tarifas entre un 3.5% y un 5% en los once primeros meses. - Según Rowe (1989) un incremento en tarifa de 5 a 10 dólares más por noche. - Según Campa (2007), Hilton habría incrementado ingresos entre un 2 y un 5% con el uso de este sistema. A estas cantidades estimadas, habría que incorporar otros beneficios cualitativos cómo un mejor conocimiento de nuestra cartera de clientes, o una forma más controlada de mantener un ratio apropiado de costes por reservas indirectas sobre el total, así como un conocimiento más amplio del mercado, la competencia y el producto, con lo que todo ello comporta para una mejor toma de decisiones. En el caso de un alojamiento mediano, no es necesario invertir grandes cantidades en un principio en un software especializado en Revenue Management. Basta con empezar con el análisis de algunos parámetros directamente desde la información del Channel Manager: - Contribución al negocio por canal con el que se trabaje y por época del año. -RevPar (Ingreso por Habitación disponible) y tasa de ocupación. -Disponer de la posibilidad de agendar eventos que alteren la demanda en nuestra región para poder predecir fluctuaciones en ella que alteren nuestra estructura tarifaria. -Si estudiamos el perfil de cliente que reserva nuestro hotel, con sus características sociodemográficas y culturales podremos hacer promociones a medida, en determinados canales y con restricciones como estancias mínimas, número de ocupantes, etc. En resumen, con las herramientas de FnsRooms, casi todo este trabajo te resultara fácil y accesible de forma que puedas tomar decisiones mucho más próximas a la gestión de tu establecimiento por Revenue Management. ¡Empieza a mejorar tus resultados desde ya! En próximos post, os contaremos los ratios principales para medir el rendimiento y la rentabilidad más usados en nuestra industria. Suscríbete si no quieres perdértelo. Fuente. Bibliografía Yield Revenue Management en el sector hotelero. Estrategias e Implantación (Pilar Talón, Lydia González y Mónica Segovia). Ed. Delta (2012) Introducción a la estrategia de Revenue Management