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Social media optimization (SMO) – Qué es y por qué te interesa en tu hotel

¿Social Media Optimization? .
Sí. Te estás preguntando a qué se refieren esos “palabros” en inglés pero intuyes que son un conjunto de acciones que pueden ayudar a mejorar la visibilidad de la marca, empresa o producto para que se encuentre más fácilmente en motores de búsqueda o para alcanzar de una forma más rápida a una buena parte de tu público potencial con ayuda de medios sociales (Plataformas, blogs, foros, redes sociales) en aras de conseguir unos resultados u objetivos, pues como siempre decimos, no se puede hacer un plan de marketing sin que eso se traduzca en una métrica que nos permita monitorizar el nivel de éxito de nuestras acciones y el coste de dicho plan.

Cinco ideas básicas para tu plan de SMO:

1. Publicar contenidos en blogs y facilitar a tus suscriptores que a su vez lo puedan compartir en sus redes sociales, blogs, etc.
2. Difundir el contenido en redes sociales, así como en agregadores, marcadores sociales, blogs y foros.
3. Recompensar a quienes te ayuden a difundir tus contenidos
4. Adaptar tu contenido a formatos más actuales como infografías, presentaciones o vídeos
5. Fomentar la transformación de los contenidos de tal forma que otros usuarios puedan reutilizarlos y viralizarlos.

Ventajas de implementar una estrategia de SMO:

1. Atraer tráfico a tu web o blog de forma rápida. Es muy gratificante ver cómo aumenta el tráfico en tu página cuando generas contenido de esta naturaleza, que atrae a tu audiencia.
2. Se puede difundir fácilmente casi cualquier contenido
3. Es probable conseguir viralidad fácilmente que no es factible por otros medios
4. Reconocimiento de marca y visibilidad casi inmediatos

Pero, claro, como todo, también existen las Desventajas :

1. No todos saben cómo hacerlo
2. El resultado es perecedero en el tiempo. Es como el deporte. Exige constancia y dinamismo. Si lo dejas, el efecto se diluye
3. Hay una dependencia de la audiencia que hace que no todo lo que pensamos tenga éxito. Algunos dicen que hay hasta un componente de suerte.

Nuestra opinión, más allá de estos consejos prácticos es que con disciplina y método en la creación y publicación de contenidos se consiguen resultados (Likes, sentiment) que generan simpatía hacia la marca. De ahí a la conversión, es decir, conseguir que eso se transforme en reservas directas en tu página habrá que tomar otras medidas que os contaremos en otro post, y que tienen que ver con una página atractiva, un buen motor y la creación e implementación de acciones y promociones que den valor a tu cliente potencial.

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