Cumplimos 15 años y lo hacemos contigo en la 40 edición de FITUR
Un año más, el año ha comenzado no solo lleno de nuevos propósitos, sino con unos días muy intensos en la Feria de FITUR. Entre el 22 y el 26 de enero, y según las cifras que se han publicado, acudieron a la feria la nada desdeñable cifra record de 255.000 visitantes, de los que unos 150.000 eran profesionales del sector. ¡Casi nada!
Además, para nosotros era algo especial esta edición, por la doble celebración que representaba, el 40 aniversario de la feria y el 15 aniversario de nuestra organización. Se dice pronto, pero han sido 15 años de mucho esfuerzo y de muchas satisfacciones junto a nuestros clientes y amigos del sector. Lo más apasionante, estamos seguros, está por llegar.
Y es que, retos no nos faltan. De hecho, el más inmediato es sin duda el tema de la nueva Directiva Europea en materia de pagos electrónicos, más conocida como PSD2. Afecta de forma especial a los hoteles y al sector turístico, debido a cómo están configurados los procesos del pago en los alojamientos, donde es habitual usar la tarjeta del cliente como garantía de pago.
Con la nueva norma eso termina, ya que como habrás podido intuir, coger sin más los datos de tarjeta de un cliente y hacer luego los cargos bancarios es una práctica que contraviene la norma más elemental de protección de pagos, por un lado, y la seguridad de PCI compliance, que exige que la información sensible se encripte para que no pueda caer en malas manos y minimizar riesgos de fraude y operacionales.
Así las cosas, dos novedades sobrevuelan sobre los procesos de pago de tu alojamiento tal y como los conoces hoy: la autenticación reforzada y el almacenamiento de los datos de los instrumentos de pago mediante un procedimiento seguro (tokenización). Por el camino, hay numerosas incógnitas que debemos resolver los próximos meses, como por ejemplo qué harán las OTAS para adaptarse a las nuevas exigencias del regulador. Pero eso os lo iremos contando en su momento.
Sobre todos estos temas versó la charla que tuvimos ocasión de impartir en nuestro stand y a la que acudieron muchos de los clientes que ya confían en nosotros para optimizar su distribución online, y otros que vinieron expresamente al evento.
Si te lo perdiste, no dudes en contactar con nuestro equipo y te ponemos al día en un momento.
Recuerda que vienen otras muchas novedades y retos a los que deberemos hacer frente, pero como siempre, nuestra apuesta es hacerlo juntos. Desde la cercanía y la confianza de saber que tu proveedor tecnológico está a tu lado, acompañándote en cada uno de ellos.
¡Feliz 2020! A por ello
