Gestión de pagos seguros

Gestión de pagos seguros

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Gestión de pagos seguros

Transacciones en un entorno seguro.
Normativa PSD2.

En FNSrooms hemos creado FNSpayments con el objetivo de adecuarnos a la nueva Normativa PSD2. Para cumplir con ella, es necesario integrarse con un proveedor que facilite el cumplimiento de la Norma. En nuestro caso, tenemos integración con PAYCOMET y Addon Payments.

Gracias a nuestra tecnología y a las integraciones desarrolladas, desde FNSrooms podrás gestionar los pagos de manera segura cumpliendo siempre con la Normativa PSD2.

¿Qué es la Normativa PSD2?

PSD son las siglas de Payment Service Directive, que significa Directiva de Servicios de Pago. La normativa europea que regula este tipo de servicios surge por primera vez en 2007, para posteriormente dar un paso más con la publicación de una segunda Directiva en 2015, que es la que conocemos como PSD2 y que se transpone a nuestro ordenamiento jurídico en el Real Decreto Ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.

El objetivo que tiene esta regulación es, sobre todo, conseguir un entorno seguro en el mercado de pagos de la UE, que refuerce la protección del consumidor, que establezca unas reglas comunes respecto a su operatividad y que permita amplitud de opciones y medios de pago para los usuarios, ya que no solo los bancos podrán dar el servicio sino que puede haber otros proveedores de pagos como son Google Pay o Apple Pay.

Icono entorno seguro

Entorno seguro

Icono proteccion consumidor

Protección del consumidor

Icono opciones pago

Amplitud de opciones de pago

Icono fraude

Reducción del fraude

Pantallas FNSpayments
Icono canal procedencia y monto cobrar

Información sobre el canal de procedencia y el monto a cobrar

Icono graficos

Información visual dispuesta en gráficos

Icono qr

Envío del enlace al pago por QR, mail o WhatsApp

Icono acompañamiento

Te acompañaremos durante el proceso de alta con formaciones

¿Cómo cumple FNSrooms con la Normativa PSD2?

Sea cual sea la procedencia de la reserva, desde FNSrooms lanzamos los procesos necesarios para que el pago de la misma quede autenticado. Mediante un sistema conocido como "tokenización", los datos de la tarjeta son encriptados y convertidos en un código alfanumérico que cifra la información. Este "token" lo recibe el hotel y le permitirá realizar cobros en situaciones en las que el cliente no esté presente 8como por ejemplo, en el caso de un no show).

De esta manera, los datos de tarjeta dejan de estar visibles y se garantiza la seguridad para el huésped, de forma que nadie del personal del hotel pueda disponer de la información de la tarjeta. Igualmente, se busca tener más seguridad ante un ciberataque.

Pasos a seguir para trabajar con FNSpayments

  • Contratar el producto de pagos con FNSrooms y firmar el contrato con el suplemento del PMS.
  • Contratar TPV Virtual o adquirencia con tu banco si quieres cobrar online.
  • Contratar pasarela de pagos con el proveedor correspondiente(*).
  • Desde FNSrooms y ese proveedor integraremos ambos sistemas para configurar tu plataforma de pagos.
  • Formación y pruebas.

(*)Consultar las integraciones con proveedores actualmente disponibles.

Preguntas frecuentes

Respuesta

Es el proceso de autenticación que exige la PSD2 mediante el cual el usuario debe introducir, durante el proceso de pago, un paso que contemple el uso de dos factores de autenticación para que pueda terminarse la transacción.

Respuesta

No, ya no vale ese procedimiento como se hacía antes, sino que se exigen otros criterios de autenticación. La autenticación reforzada exige que se usen 2 de 3 elementos categorizados en una de estas opciones: conocimiento (algo que solo conoce el usuario), posesión (algo que tiene el usuario) o inherencia (huella o reconocimiento facial). Ya no está permitido almacenar esos datos relativos a las tarjetas, habría que "tokenizarlos".

Respuesta

No. En general, cuando las operaciones son iniciadas por el cliente en el proceso de compra por internet en una web, lo normal es que sí. Hay algunas excepciones a esto, basadas en el importe, etc, pero casi todas las transacciones con tarjeta o las transferencias bancarias requieren SCA.

Respuesta

Sí, las MIT (Merchant Initiated Transaction). Son aquellas transacciones en las que el titular de la tarjeta no está presente en el momento del cargo por distintas razones: incrementos de valor, pagos recurrentes o pagos a plazo. En estos casos, en el momento de inicio de la operación se habrá tenido que autenticar la tarjeta. También es necesario obtener la aceptación del cliente para hacer cargos en su tarjeta en el futuro.

Respuesta

La tokenización es un proceso por el que los datos de la tarjeta son encriptados y convertidos en un código alfanumérico que cifra la información. Se trata de garantizar seguridad para el huésped, de forma que nadie del personal del hotel pueda disponer de la información de la tarjeta. Igualmente, se busca tener más seguridad ante un ciberataque. Como vemos, evitaríamos un uso fraudulento maximizando la seguridad.

Respuesta

El proceso de tokenización lo realiza el proveedor de la pasarela de pagos pero se conecta con el PMS para que en caso de necesitar hacer pagos se pueda con la pasarela usar el token desencriptando el proveedor la información cuando desde el sistema de gestión lancemos órdenes de pago. En el PMS podremos controlar en todo momento el estado, a efectos de cobro, de cada una de las reservas sujetas a la norma.

¿Listo para empezar?

Contacta con nosotros y pide tu demo gratuita y sin compromiso.

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