Principales aplicaciones y ventajas de Forecast

En este vídeo os hablábamos de la importancia de disponer de un sistema de Pick up integrado en el PMS de tu hotel para una óptima gestión del revenue management y destacábamos su importancia como elemento clave a la hora de realizar el forecast de tu alojamiento.

Pero… ¿Qué es en realidad el forecast? 

Una herramienta de forecast en el ámbito del revenue management, es una herramienta de previsión que ayuda a definir la demanda futura y a establecer precios óptimos para maximizar los ingresos. Esta herramienta se basa en datos históricos y tendencias del mercado para pronosticar la demanda de habitaciones u otros servicios y de esta forma, poder ajustar los precios en consecuencia. 

El forecast es esencial a la hora de gestionar el revenue management de tu hotel, ya que permite a los hoteles planificar con anticipación y tomar decisiones basadas en datos históricos para obtener mayores beneficios.

¿Cuáles son sus ventajas?

Entre las muchas las ventajas que una herramienta de forecast puede brindar a tu hotel, podríamos destacar las siguientes:

• Mejora la toma de decisiones: Como gerente del hotel, tomarás decisiones basadas en datos precisos y confiables. Esto mejorará la rentabilidad de tu establecimiento, tomarás decisiones más acertadas en cuanto a estrategias de precios, acciones de marketing y distribución de habitaciones.

• Optimización de precios: Podrás ajustar los precios en función de la demanda y la oferta prevista. Maximizarás los ingresos sabiendo en qué fechas la ocupación de tu hotel será alta. 

• Planificación y presupuestos: Te ayudarán a planificar y presupuestar de manera más efectiva para el futuro. Al tener una idea estimada de la demanda prevista, podrás planificar la cantidad de personal necesario, la cantidad de suministros requeridos y otros costes asociados con el funcionamiento del hotel para una fecha determinada.
• Identificación de oportunidades de crecimiento: identificarás oportunidades de crecimiento para el hotel, como temporadas bajas en las que se pueden ofrecer promociones especiales para atraer a más huéspedes.
• Mejora en la satisfacción del cliente: Al planificar de manera efectiva la disponibilidad de habitaciones y los precios, los huéspedes tendrán acceso a las habitaciones disponibles al precio adecuado, lo que aumentará su satisfacción y fidelidad.

¿Qué datos necesitamos para realizar un Forecast?

Para realizar correctamente un forecast lo primero de todo debemos analizar los siguientes datos internos de nuestro negocio mediante los siguientes indicadores:

• OTB - On the books: Nos indica reservas que actualmente tiene un hotel o establecimiento turístico para una fecha determinada, nos dice cuál es la situación actual de nuestro alojamiento (ADR, OCC, Room Revenue y RevPAR) por segmento de mercado y tipo de habitación.
• SPIT - Same point in time (misma situación en una fecha pasada): Este indicador nos informa de cuál era la situación de nuestro hotel en una fecha pasada para ese día que queremos analizar. Esto nos servirá de gran ayuda para hacer una comparativa con nuestra situación actual y conocer nuestra evolución de las ventas, ver si estamos mejor o peor que en el periodo comparado.
• CPC - Cierre del periodo comparado: Nos muestra cómo cerramos en el pasado la fecha a comparar lo que nos permitirá obtener cuál ha sido la evolución de las ventas desde el SPIT hasta el momento de cierre o llegada de la fecha.
• Estimación cierre actual: Hace referencia a una previsión de cierre actual analizando la evolución del histórico de ventas del periodo comparado partiendo de la situación actual en la que se encuentra el hotel (On the books).

Además de los datos internos de negocio, debemos analizar los generadores de demanda, aquellos que harán que los viajeros se interesen en visitar un destino por algún motivo concreto. Esta combinación de análisis nos permitirá conseguir una previsión de demanda lo más real posible para aplicar una correcta estrategia que permita una mayor rentabilidad.

Entre los elementos generadores de demanda nos encontramos los de origen, de destino, internos o coyunturales, por ejemplo:

• Climatología
• Eventos
• Recursos turísticos de la zona
• Festivos, periodos vacacionales
• Ferias, congresos

Por último, también tendremos que monitorizar nuestro set competitivo, el número de habitaciones a la venta y precios para poder ajustar lo más posible y no quedarnos con unos precios de venta o restricciones que nos hagan estar fuera de mercado.

¿Cómo hago un Forecast?

Un PMS es una herramienta indispensable a la hora de hacer un forecasting ya que nos aporta la información necesaria en cuanto a datos de reserva, precios, clientes, ocupación…

Nuestro PMS FNShoteldesk en su versión Premium cuenta con una herramienta de forecast integrada que te ayudará a conocer la demanda estimada para tu alojamiento para una fecha concreta sin necesidad de elaborar tediosos informes exportando datos de diferentes hojas de cálculo, lo que te ahorrará tiempo y esfuerzo.

Nuestra herramienta te permitirá de manera sencilla adaptar la mejor estrategia para optimizar tus ingresos (RevPAR) gracias a su facilidad de uso y rapidez a la hora de presentarte los datos a analizar.

Si quieres conocerla, no dudes en agendar tu demo pinchando aquí.