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Siempre hablamos de que vivimos en un mundo hiperconectado. Eso ha cambiado nuestra forma de hacer negocios, pero también la manera de analizar y medir los resultados. Además de todo ello, la normativa vigente nos exige también preparar un montón de información y cantidades ingentes de datos que debemos reportar, con los costes y el tiempo que esto requiere.
Así las cosas, ¿cómo hacer para que el proceso de análisis y obtención de información no sea farragoso y complicado? Aquí van algunos consejos:

- En el ámbito de la información de gestión, lo ideal es definir KPIs o indicadores de gestión que reflejen la realidad de nuestro negocio: BUC (Contribución por Unidad de Negocio), ADR (Average Daily Rate), Nivel de ocupación, RevPAR (Revenue Per Available Room), Datos sociodemográficos de nuestra cartera de clientes, etc.

- La presentación gráfica de tendencias y evolutivos resulta útil e intuitiva y facilita la interpretación de los datos

- El exceso de datos o atomización de la información puede hacernos perder la perspectiva. Es bueno partir de los grandes indicadores del primer apartado e ir trabajando en diferentes niveles de detalle que nos ofrezcan respuestas, aunque sin volvernos locos.

- Trataremos de automatizar aquellos datos o reportes que necesites preparar con recurrencia (parte de viajeros, 347, o informes estadísticos oficiales)

- Integra todos los módulos de tu negocio (Contabilidad, kioskos, spa, cafetería u otros servicios adicionales) en tu sistema de gestión para que toda la información esté integrada y disponible.

Por último, si aún no dispones de ello, te recomendamos que conozcas algunas soluciones como fnsHotelDesk que te harán mucho más fácil todo el proceso analítico y de extracción de datos. Puedes informarte en este enlace: http://www.fnsrooms.com/es/fns-hotel-desk